Chargé (e) de formation (39h) à Lyon (69)

Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, le Groupe TDS conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées.

Le Groupe TDS s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s’épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/ vie personnelle si essentiel.

Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien. Vous souhaitez en savoir plus ?

Le Groupe TDS regroupe aujourd’hui 4 marques majeures sur le marché de la conciergerie d’entreprise : Easylife, Corporate Premier, To Do Today et La Minut’Rit.

Votre mission :

Dans un contexte d’évolution continue (nouveaux métiers, croissance externe), la formation interne est l’un des piliers de notre réussite.

Rattache(é) au Responsable Formation, vous aurez pour rôle d’accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs tout au long de leur parcours dans l’entreprise, dans le respect et le développement de notre certification Qualiopi.

Vos Missions :

Former et intégrer les nouveaux collaborateurs :

– Construire les programmes de formation
– Animer les sessions de formation (postes terrain : conciergerie d’entreprise, hospitality management, accueil).
– Évaluer les acquis et assurer le suivi post-formation (résultats, comptes rendus, pistes d’amélioration).

Accompagner la progression des équipes :

– Identifier les besoins de développement et proposer des solutions adaptées.
– Animer ou coordonner les formations métiers spécifiques.
– Travailler en étroite collaboration avec les managers, RH et formateurs sur site.
– Analyser les retours des participants et contribuer à l’amélioration continue des dispositifs.

Contribuer à la modernisation du dispositif de formation :

– Participer à la conception d’un outil d’e-learning interne.
– Concevoir des modules e-learning et des supports pédagogiques innovants.
– Être force de proposition sur les méthodes, outils et formats d’apprentissage.

Profil recherché :

– Formation : Bac +2 minimum dans le domaine des RH, de la formation, du tourisme ou de l’hôtellerie/restauration.
– Expérience : une première expérience réussie en formation interne
– Compétences clés :
– Pédagogie, esprit critique, rigueur et sens de l’organisation.
– Curiosité pour les métiers et compréhension des réalités opérationnelles : une immersion de plusieurs semaines est prévue auprès de nos équipes pour découvrir nos métiers, outils et culture.
– Aisance relationnelle et sens du travail collaboratif.
– Une connaissance du secteur de la conciergerie d’entreprise ou de l’hospitality management est un atout
– L’anglais professionnel est un plus.