La formation d’Hospitality Manager

L’hospitality manager est le pivot des espaces de travail partagés. Il remplit les missions d’un concierge d’entreprise, en proposant une carte de services aux abonnés, et assure également les relations entre les divers occupants ainsi que la gestion matérielle et administrative des lieux. Devenez un référent précieux au sein d’un espace de travail partagé en suivant la formation d’hospitality manager Easylife.

Cette formation est entièrement prise en charge par Easylife dans le cadre d’une embauche, mais est également ouverte aux indépendants souhaitant se former au métier.

Les objectifs de la formation

  • Apprendre le métier d’hospitality manager
  • Assurer la gestion d’espaces, la relation avec les occupants, les prestataires
  • Bénéficier d’un apport théorique et pratique
  • Maîtriser les procédures et process inhérents au métier

Déroulé de la formation : l'essentiel

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Intégrer un process de formation sur-mesure

Certifié Qualiopi, notre centre de formation vous apporte tous les savoirs théoriques et pratiques nécessaires à une prise de poste optimale.
Notre équipe pédagogique Easylife vous accompagne dans la découverte du métier d’hospitality manager et dans l’acquisition de compétences spécifiques.

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Apprendre un métier à 360°

Hospitality manager est un métier résolument polyvalent qui exige d’être à la fois organisé, créatif et réactif. Ces savoir-être, associés à nos enseignements et à un accompagnement durable et personnalisé, sont les clés d’une intégration réussie en entreprise.

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Se former à toutes les missions d'hospitality manager

En 70 heures de formation réparties sur 8 semaines, notre équipe de spécialistes Easylife vous apprend à :

  • gérer la relation avec les occupants,
  • prendre en charge le suivi administratif de l’occupation des locaux,
  • conduire le suivi des prestations techniques des locaux,
  • participer aux ventes additionnelles de services immobiliers,
  • assurer la relation quotidienne entre les clients et les prestataires,
  • prendre part à l’animation de vie du site,
  • maîtriser les outils informatiques et numériques,
  • garantir le bon fonctionnement et l’application des valeurs du groupe Easylife.
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Etre autonome et prendre son poste

En fin de formation vous serez complètement autonome.

Le succès d’une formation complète, professionnelle

En tant qu’entreprise pourvoyeuse de qualité de vie au travail, nous portons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients comme à celle de nos salariés. C’est pourquoi les stagiaires de nos formations Easylife sont invités à évaluer la qualité de nos enseignements et l’implication de notre équipe formatrice.
Camille

Hospitality manager à Lyon (69)

Pour devenir Hospitality Manager, l’équipe formation nous apprend notamment la gestion des espaces et des consommables, la bonne mise en pratique des procédures de service ou encore la maîtrise d’outils informatiques nécessaires à notre quotidien. En complément de ces outils et du savoir-faire incontournables pour être un bon hospitality manager (remontée d’information, gestion des dysfonctionnements dans les espaces, etc…), elle nous dispense aussi une formation de Concierge qui reste indispensable à notre métier.
Nelly

Hospitality Manager à Lyon (69)

En tant qu’Hospitality Manager, je suis l’interlocutrice principale des locataires sur le terrain. Lorsqu’un nouveau client loue des bureaux dans mon espace de colocation je suis la première personne à qui il peut s’adresser en cas de besoin. Il faut être conscient que l’on est leur point de repère et toujours avoir la bonne attitude pour gagner leur confiance.

Intégrer une entreprise à l’écoute de votre personnalité

Chez Easylife, nous croyons en votre énergie créative. Votre singularité associée aux valeurs Easylife et à l’exigence d’un service de qualité, constituent la formule gagnante de nos conciergeries d’entreprise ! Créée en 2007, Easylife est aujourd’hui la référence de la conciergerie d’entreprise en France.

Nos offres d’emploi d’hospitality manager
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