L'entreprise

Nos valeurs

  • L’une des toutes premières valeurs de notre entreprise est le souci de l’autre.
  • Nous œuvrons dans un métier de services, où notre valeur ajoutée passe en grande partie par la volonté d’aider.
  • La générosité est également très présente dans notre implication quotidienne.
  • Nous plaçons nos utilisateurs et leur confort au cœur de nos actions et de nos réflexions.
  • La confiance, l’exigence, la promotion du travail bien fait et le professionnalisme dirigent toutes nos actions et prises de décision.
  • Enfin, nous cultivons l’innovation à tous les niveaux de l’entreprise : nouveaux services, nouveau contexte client et profils utilisateurs, nouvelle zone géographique et habitudes locales, nouvelle façon de recruter…

L'importance que nous accordons au souci de l’autre, à l’exigence et à l’innovation nous a permis de nous hisser rapidement comme le partenaire de confiance de grandes sociétés qui font de leur Conciergerie un outil RH ambitieux et utile.

Nous aimons participer à des projets ambitieux !

 

Notre charte de valeurs :

Elle transmet à chaque collaborateur la même exigence de service de qualité

  • Professionnalisme : toute prestation est réalisée avec organisation et rigueur suivant une méthodologie qualité
  • Discrétion : les questions personnelles ou confidentielles sont traitées dans la plus grande discrétion. Tous nos collaborateurs respectent cette règle
  • Réactivité et créativité : nous réalisons les prestations des salariés dans les meilleurs délais. Nous nous attachons cette règle de réactivité tout en respectant la qualité de la prestation fournie. Pour cela, nous essayons de toujours faire preuve de créativité. Quand le délai demandé n’est pas réalisable, nous le précisons aussitôt.
  • Satisfaction : nous mettons tout en œuvre pour que nos utilisateurs soient entièrement satisfaits. Des enquêtes annuelles de satisfaction sont réalisées. Si pour une raison qui nous incombe ou l’un de nos partenaires, un utilisateur n'est pas satisfait, nous reprenons la prestation et celle-ci est offerte.
  • Transparence : une question sur une prestation, une façon d’agir, la provenance d’un produit… nous nous engageons à répondre à toutes les interrogations.

 

Notre savoir-faire :

Easylife apporte aux salariés des entreprises du confort de vie au quotidien 

Au-delà des traditionnels services de pressing, cordonnerie, retouche, nous développons une gamme complète de prestations dans des domaines aussi variés que les courses alimentaires, les démarches en poste, les relais colis, l’entretien automobile, les démarches administratives, l’accompagnement dans la mise en place de prestations à domicile, la recherche de solutions de garde d’enfants… ou encore l’organisation d’événements personnels ou d’entreprises fortement fédérateurs.

Nous sommes force de proposition pour créer, animer ou coordonner sur les sites des temps de convivialité, de découverte, d’échanges sous forme d’ateliers, d’expositions, de rencontres organisés dans les Conciergeries.

Easylife apporte ainsi services et lien social dans l’entreprise !